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我4月份的时候办了张健身卡,说51不能游泳无条件退卡,后面推迟到7月份才正式营业,5月份联系售后答应20号可以退,后面找负责人,说等7月开业,7月份去找,又说等8月21号酒店开业,今天告诉我,不给退了,很多聊天记录都没有了,我也不知道怎么办

L*风 北京-顺义 其他 2020-09-08 07:09

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1位律师回复

  • 法律顾问团

    2020-09-08 07:14 回复

    你可以向消费者权益保护协会和当地的市场管理局投诉!最后是选择诉讼,但成本过高。如果涉及到的会员较多,也可以向警方报案。有可能会涉及刑事犯罪。
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