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我从微信上看到对方的酸豆角质量还可以就叫他发货过来了，到了之后货与图片上的质量差很多给退货过去了，之后他说没拿到退货又不给退钱，我这里有转帐记录和聊天记录还有来的运单和退货的运单

陈*啊 内蒙古-呼和浩特 其他 2020-09-10 14:38

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1位律师回复

  • 法律顾问团

    2020-09-10 14:41 回复

    如果已经退货，对方不承认已收到，请查看或者询问下快递信息。确定对方已收到的情况下，你可以要求退款。如果对方执意不肯，那么可以选择起诉
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