你好，
你好，我10月23号在拼多多平台上买了一张餐桌嘛，然后当时我也问他了，是不是现货还是需要定做，他跟我说是现货，我问他什么时候能给我发货，他也给我说的是3~7天左右发货啊，但是7天以后的他是发不了我给拼多多拼多多消费平台客服热线也打电话了，让他帮我处理，他们一直说让我帮你催促商家怎么怎么的就弄了两三天，我一直在打电话就帮我处理，还是没法处理了嘛，他就是各种借口找借口，然后今天我又打了。今天打了他的话，但是没法处理，然后给我转接什么客服，然后那个客服。给我形成肉，让我要么退款，要么要么要么就是自行承担责任，要么就等静等商家。等到发货我等了他应该是10多天左右吧，这样的事情我应该怎么处理呢？怎么维护我的权益呢，然后今天拼多多平台私自帮我处理了退款。我等了13天等着使用的东西，我15号要使用的东西，然后我造成的损失应该怎么处理呢

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