提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。
法律顾问团
2020-07-09 11:09 回复
根据《消费者权益保护法》第53条的规定：
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；
并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
