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你好律师，我这边在抖音平台购买了东西与直播时商家给看跟介绍的不一致，后我想拒收到货的物流商家却让我自行联系快递二次寄回运输到货退回商家寄件地址后签收第二日通知我快递破损了。需要我赔偿要求我把平台运费险补贴的钱款打给他们才肯接受平台退款！抖音官方客服没有核实清楚就驳回我的申述请问下如何可以顺利维权。

匿名用户 广东-汕头 知识产权 2025-04-15 17:24

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