您好，孩子在济南一教育机构培训大学综合评价面试，费用2980元，因为孩子社恐培训总共经过了约两个小时，当时微信里有聊天记录，孩子如果机试没有通过，就退费1000元，培训时间，总共是一天半两天的时间，课程分为半天的线上直播理论课（因为报名晚直播没赶上，看得回放，回放孩子也是断续的看，没有看完），和一天半线下模拟课（第一天可根据孩子复习情况来半天，第二天上午休息下午也是根据孩子复习情况可来可不来，第三天如果机试通过进行线下远程面试，孩子面试没有通过)，因孩子社恐只参加了约两个小时的培训，就没有继续培训。过后有两三天，联系老师退费，我说如果费用产生你可以适当扣除，但那边以课程已开通，服务已结束，不符合他们的退费标准等拒绝退费，如果我这种情况申诉，因为我家是枣庄的，我申诉的话，胜算有多少？如果开庭的话，我不去，申请线上开庭可以吗？申请线上开庭还必须有什么条件吗？

提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。