我在拼多多买了一辆电动车，然后后面我们这边未成年是可以上小兰牌的，但是买回来之后他们那个上不了小蓝牌是电膜，然后后面他们都同意上门取件给我退货退款了，都承诺三次又返回三次面又直接返回说等平台处理后面又驳回我的申请，现在不知道该怎么办，他还说叫我父亲开票，然后协助上牌叫我去骑行那辆

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