1位律师回复

• 

  法律顾问团

  2020-07-18 22:53 回复

  首先，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，

  应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；

  其次，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任；

  同时，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，

  旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金；

  若由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，

  或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任；

  最后，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，

  应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

  【法律依据】

  根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款的规定，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。