一位小孩来我们店里买了180元的卡片，钱是偷了父母的钱，但我们问过他这钱是你自己的吗，他说是他的压岁钱，我们才卖给他的，付完款之后他并没有索要发票，我们也没有给他发票，在他回家之后把包装拆了扔了，他的妈妈带他来我们这退款（因为他的钱是偷的，我们因为卡片已经拆了我们无法再次销售就没有给他们退款，她说不退款就去教育局投诉，这件事情怎么说

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