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欠款逾期联系家人是不是违规

法律顾问 2021-11-15 17:24 标签: 欠款逾期 联系家人 违规
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欠款逾期联系家人是否违规,要根据具体情况确定。欠款逾期信用卡逾期如果是联系预留的紧急联系人不违法。如果是通讯录,没有预留的紧急联系人,那么就是违规的,因为涉及到个人隐私和名誉权问题,应该搜集证据,起诉,或者投诉监管部门。首先,银保监会允许银行委托三方催收,在适当条件下,也允许给紧急联系人打电话,但必须需规范管理。
第一点:除非欠款人处于多次失联状态,否则信用卡催收无权拨打家人电话,且拨打也只能拨打预留的紧急联系人电话及正规渠道电话询问的来的家人号码,比如父母、伴侣等。
第二点:信用卡催收,拨打电话告知家人,负债人在申请信用卡时,留下的紧急联系人,对应的三方联系人时。催收的内容:三方催收不允许对与债务无关的第三人进行催收,只能起到告知的作用,烦请第三人通知负债人接听电话等等,且不允许明确告知负债人负债信息。
第三点:在催收的过程中,产生谩骂、侮辱类,以及明确告知第三人,负债人的债务情况,并要求第三人对债务负责等。对第三人造成了催收困扰,长期的电话或短信骚扰等等,这种催收行为影响到无辜人的生活及工作,是违规的。

法律依据

《商业银行信用卡业务监督管理办法》六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。

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    2021.11.18

周琦律师

山东盈德律师事务所

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