网约车一般是五座车，超载一个人就达到了20%的标准，会扣12分。根据我国《道路交通安全违法行为记分分值》规定，机动车驾驶人驾驶营运客车、校车，载人超过核定人数20%以上的，一次记12分。
另外，根据我国《道路交通安全法》规定，公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款；超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的，处五百元以上二千元以下罚款。

法律依据

《道路交通安全违法行为记分分值》第一条 机动车驾驶人有下列违法行为的，一次记12分：
驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20%以上或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速50%以上，以及驾驶其他机动车行驶超过规定时速50%以上的；

《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条 公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款；超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的，处五百元以上二千元以下罚款。 客车、校车载客超过额定乘员20%以下的，处300元罚款，记6分；超过额定乘员20%或者违反规定载货的，处1500元罚款，记12分。严禁客车、校车超速行驶。行驶超过规定时速50%的，处200元以上2000元以下罚款，记6分，可以并处吊销机动车驾驶证。严禁酒后驾驶。