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乱扣话费退1赔3的法律条例

法律顾问 2022-01-19 09:27 标签: 乱扣 话费 条例
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视频内容

乱扣话费属于欺诈行为,应当根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,退一赔三。《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十四条,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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赵庆隽律师

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