消费者可以通过与淘宝商家协商和解的方式解决纠纷或者找淘宝平台客服介入再或者请求消费者协会调解。还可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决纠纷。一般来讲,买家可以先主动找店家沟通,寻找解决方法。与卖家协商不成可以找淘宝客服介入,申请售后维权也可投诉店家。如淘宝客服无法有效解决,可以向消费者协会、工商投诉、质量监督局投诉。如上述途径都无效,那可以选择通过民事诉讼解决。
消费者可以通过与淘宝商家协商和解的方式解决纠纷或者找淘宝平台客服介入再或者请求消费者协会调解。还可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决纠纷。一般来讲,买家可以先主动找店家沟通,寻找解决方法。与卖家协商不成可以找淘宝客服介入,申请售后维权也可投诉店家。如淘宝客服无法有效解决,可以向消费者协会、工商投诉、质量监督局投诉。如上述途径都无效,那可以选择通过民事诉讼解决。