产品投入流通后发现存在缺陷的，应该及时采取停止销售、警示、召回等补救措施。
因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。
因为运输者、仓储者等第三人过错使产品毁损、存在缺陷，造成购买人等人身、财产损害的，应该向生产者或者销售者追偿；产品的生产者、销售者赔偿后，有权向运输者、仓储者等第三人追偿。
运输者过错致使产品缺陷，造成他人损害的向生产者或者销售者追偿。 因为运输者、仓储者等第三人过错使产品毁损、存在缺陷，造成购买人等人身、财产损害的，应该向生产者或者销售者追偿；产品的生产者、销售者赔偿后，有权向运输者、仓储者等第三人追偿。
根据规定，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。理解本条需注意以下三点：一是被侵权人，是指因产品存在缺陷造成人身、财产损害之后，有权要求获得赔偿的人。包括直接购买并使用缺陷产品的人，也包括非直接购买使用缺陷产品但受到缺陷产品损害的其他人。二是被侵权人请求赔偿有两个途径：一个是可以向产品的生产者请求赔偿；另一个是可以向产品的销售者请求赔偿。也就是说，只要是缺陷产品引起的损害，被侵权人可以向生产者和销售者中的任何一方提出赔偿请求。如果二者不予赔偿，被侵权人可以生产者和销售者中的任何一方为被告提起民事诉讼。三是生产者、销售者中先行赔偿的一方有权向应当承担责任的一方追偿自己已经向被侵权人垫付的赔偿费用。也就是说，没有责任的生产者或者销售者，对因缺陷产品而引起的赔偿请求，预先替对方垫付了赔偿费用后，有权要求有责任的一方支付自己已经垫付的赔偿费用。
因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费，医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷导致起火，一般不可以直接起诉商标所有人。
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