1、及时保留证据。 2、处理过程。医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。 3.处理结果：如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部（处，科）与病人协商解决。如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。一般医院都有医疗投诉办公室，可以向其反应，如其搪塞，应要求见医院领导。 4、医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈，争取协调解决。 如确属医疗单位问题，必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。
投诉医院的话，可以给当地卫生局打电话投诉，举报电话是12320。 如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
在认定医疗纠纷中医院过错时可以遵循下列原则： 1.医学判断法则。也就是说，如果医护人员在救治患者是，已尽到符合其专业要求的注意、学识及技术标准，则即使发生医疗事故造成了不良后果医护人员也不成的责任。 2.可尊重的少数法则。也就是说，在造成医疗损害时，不能因多数人同意采取某种治疗措施就肯定其完全正确而不承担责任，也不能因所采用的治疗方法系属少数人认可而让该少数人承担责任。只要医护人员采取的治疗方法不违反其专业标准，就不能认定其有过错。
工伤认定并非在医院进行，而是由劳动能力鉴定委员会负责。 鉴于医院并不具备相关工伤鉴定权限，所以他们需要组织具备资质的医疗机构提供必要的协助来进行相关病情诊断。 同时，劳动能力鉴定委员会必须从其接收到劳动能力鉴定申请之日起的第六十日之内出具劳动能力鉴定的最终结论。
医保主要分为职工医保和居民医保，他们在报销比例上也有所不同。 1、职工医保的住院报销比例，需要根据住院费用的高低划分，一千三百元至三万元之间，报销比例为85%。 2、三万元至四万元之间的报销比例为90%，四万元至十万元之间的报销比例为95%，十万元至三十万元之间的报销比例为85%。 3、居民医保由城镇居民医保和新农合合并组成，报销比例为一级医院报销比例为65%，二级医院6000以上报销比例为80%。 4、县二级医院起付线为四百元，市二级医院起付线为六百元，县三级医院线起付线为六百元。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条规定：人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
去医院没有身份证一般也能挂号，去医院不一定要身份证，大多数医院可以在自动挂号机上填写个人身份证号码和手机号就可以挂号看诊，除身份证外还可以持户口簿、社会保障卡、护照、军官证等进行挂号。
欠医院的钱不交的，首先医院会有相关负责人联系当事人进行催缴，又或者会发送催缴短信通知通知当事人进行缴费。 如果是当事人沟通后仍是不缴纳的，医院可以会对当事人进行起诉，法院经过审理后会进行判决当事人应当在指定期限内进行缴费。 如果当事人连法院判决都不执行的，医院会向法院申请强制执行，通过执行当事人名下可执行的财产来进行缴费。
医院里不同工同酬那可不行，这在法律上是站不住脚的。按理说，干同样的活儿应该拿一样的报酬，除非工作不一样或者能力有差距，否则就得给一样的钱。要是医院偏心，对干同样活的人给不同的工资，那就是违法的。 不过，现实情况可能比较复杂。有时候，因为合同不一样、资历不同或者是有啥特殊技能，就算是干一样的活儿，拿到的钱也可能不一样。但这得有个合理的解释，不能无缘无故就差别对待。如果你觉得自己被亏待了，完全可以找医院理论，甚至拿起法律武器维护自己的权益。总之，别让自己吃亏，该争取的就得争取。
医院的工作时间有特殊规定，因为医院工作性质的特殊，特别是护士、急诊等大多适用三班倒的综合工时制度，但是总工作时间每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时，超过国家规定的法定工作时间的按加班待遇处理。
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