如果确定是欺骗可以报警也可以至法院起诉要求返还购车款、赔偿损失
24小时内退票，退票费收取算票价20%。按照中国铁路客服中心关于退票费的公告：车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费； 票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 办理车票
一般手机APP的退票时间是跟火车站汽车站规定一致的。理论上说，火车晚点导致的损失应当由火车站赔偿，不过实践中这个是没法实现的。你好，你可以以合同中免责条款无效起
如果在高铁开车两小时内，可以退票。 铁路局规定：旅客必须在发车前办理退票，特殊情况，可在开车后2小时内协调退票或是改签，具体可以至火车站退票窗口咨询办理。 要注意区分一下几种情况： 1、购票后延误上车，2小时可直接找到改签窗口，免费改签当日同目的地车次。如当日车次全部满座，到退票窗口办理退票，20%手续费，会出具相应收据。 2、购票后有改签记录，且延误登车，无法改签或者退票。 3、发车后两小时之后不办理任何改签退票。
当然可以，但有一定的时间限制。具体有以下几种情形： 1、如果乘客在网上12306订了票并未取票，可以登录12306官网，在“已完成订单”中选择相应的车票，点击“改签”，再重新选择车票，票价不一致时多退少补。 2、如果乘客在网上订票，并且已取票或是在窗口买的票，则只能到火车站售票窗口进行改签，票价不一致时多退少补。 3、开车前48小时（不含）以上，可改签预售期60天内的其他列车； 4、开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至开车后当天的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。 5、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
发车前可能会有很多中间站的票放出来。 因为大部分列车都会在发车前1-2天解除未卖出车票的售票限制，这时候的中间站原来不能买的票就都会放出来了，没买到票的朋友可先抢短程票，上车后再补票就好。
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