一般情况饲养人要赔偿,但如果能够证明被侵害人有故意或者重大过失,可以减轻责任或免责。因第三人的过错致使动物造成他人损害的,被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿,也可以向第三人请求赔偿。动物饲养人或者管理人赔偿后,有权向第三人追偿。