1、如果是商业合同,在合同履行完毕的情况下,对方不退保证金,则可以向法院起诉; 2、如果是劳动合同,根据《劳动合同法》的规定是不能收取保证金的,建议向劳动监察部门投诉; 3、保证金的数额一般不能超过主合同标的额的百分之二十。超过部分的保证金,不会产生定金的效力。