如果是实体店 就到工商局；如果是网店 就申请交易平台官方介入就好了。双方不能协商一致解决争议的，可以按合同约定选择诉讼或仲裁。没有约定仲裁或者约定诉讼管辖权的，可以去被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。《中华人民共和国商业经济纠纷调解试行办法》 第六条规定对商业经济纠纷的调解工作，由调解机构指定调解员主持或组成调解小组主持。调解员和调解小组以调解机构的名义开展工作，并定期或不定期地向其主管领导请示汇报工作。 第十条 县（市）、市辖区内的商业经济纠纷，当事人双方有共同上级主管部门的，由最直接的共同上级主管部门的调解机构调解；没有共同上级主管部门的，由被申请人一方最直接的上级主管部门或县级主管部门的调解机构调解。 不同县（市）、市辖区的商业经济纠纷，当事人双方有共同上级主管部门的，由最直接的共同上级主管部门的调解机构调解；没有共同上级主管部门的，由被申请人最直接的上级主管部门直至省级主管部门的调解机构调解。 不同省、自治区、直辖市的商业经济纠纷，由被申请人一方最直接的上级主管部门直至省级主管部门的调解机构调解；在全国有重大影响或争议金额在一千万元以上的商业经济纠纷，由商业部调解机构调解。
商业纠纷可以找人民法院起诉处理或者仲裁部门进行仲裁。 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。商业纠纷可以到人民法院起诉。 双方不能协商一致解决争议的，可以按合同约定选择诉讼或仲裁。没有约定仲裁或者约定诉讼管辖权的，可以去被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。合同纠纷应先协商解决，协商不成时劳务合同应先的劳动仲裁部门进行仲裁，仲裁过后可以到法院进行诉讼程序解决。
如果是实体店 就到工商局；如果是网店 就申请交易平台官方介入就好了。双方不能协商一致解决争议的，可以按合同约定选择诉讼或仲裁。没有约定仲裁或者约定诉讼管辖权的，可以去被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。《中华人民共和国商业经济纠纷调解试行办法》 第六条规定对商业经济纠纷的调解工作，由调解机构指定调解员主持或组成调解小组主持。调解员和调解小组以调解机构的名义开展工作，并定期或不定期地向其主管领导请示汇报工作。 第十条 县（市）、市辖区内的商业经济纠纷，当事人双方有共同上级主管部门的，由最直接的共同上级主管部门的调解机构调解；没有共同上级主管部门的，由被申请人一方最直接的上级主管部门或县级主管部门的调解机构调解。 不同县（市）、市辖区的商业经济纠纷，当事人双方有共同上级主管部门的，由最直接的共同上级主管部门的调解机构调解；没有共同上级主管部门的，由被申请人最直接的上级主管部门直至省级主管部门的调解机构调解。 不同省、自治区、直辖市的商业经济纠纷，由被申请人一方最直接的上级主管部门直至省级主管部门的调解机构调解；在全国有重大影响或争议金额在一千万元以上的商业经济纠纷，由商业部调解机构调解。
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