商事调解的三大特征包括

商事调解的三大特征具体为调解具有很强的保密性，调解不公开进行，调解过程不记笔录，参与调解过程的人员对于调解的一切事项负有保密义务；在程序上，调解十分灵活，更加尊重当事人的意思自治；在结果上，调解具有独特的争议解决思路，其目标定位于从根本上为当事人解决问题。