买到了过期商品，既可以向上一轮售卖过期商品的商家索赔，也可以直接问责商品的生产商。 如果和商家协商赔偿，商家拒绝赔偿。那么消费者可以直接向当地的消费者协会进行投诉。一般情况，商家应当以十倍的金额赔偿给消费者。赔偿金额不足500的按照500元算。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
化妆品过敏的，可以按照以下情况要求赔偿的： 1、如果之前双方有对于过敏症状的协议，那么可以按照相关的协议约定进行赔偿； 2、卖家提供货物不如实，可以按照实际损失要求赔偿； 3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以按照实际损失要求赔偿； 4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品的责任。 双方就赔偿问题如果没有具体规定的，那么可以协商进行赔偿的，协商不成的，可以拨打12315，向消费者协会进行举报投诉，或者可以起诉处理的。 中国消费者协会，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。 起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。民事诉讼法中的起诉，是指民事法律关系主体因自己的或依法受其管理、支配的民事权益受到侵犯，或者与他人发生争议，以自己的名义请求法院予以审判保护的诉讼行为。起诉是需要向法院递交起诉状的，起诉状的内容应当包括：1.原告与被告的详细身份信息。如果对方不是自然人的，需要写清其名称、地址、法定代表人或者主要负责人的相关信息。2.写清需要解决的主要纠纷，与自己的诉求。3.写清能够证明自己诉求的相关证据等。提交起诉状之后，符合起诉条件的，法院应当在七日内立案，并且通知当事人。 所以，当你化妆品过敏时，知道该怎么做了吗！
鲁ICP备20017401号-2 Copyright © 2020-2025 山东律说信息科技有限公司 All Rights Reserved.
