当孩子发生意外事故后尽量越早向保险公司报案越好,如果家长没有及时向保险公司报案,可以先联系保险公司的业务员或拨打保险公司官方客服热线进行咨询并进行协商,如果离出险时间并不是很久的话,保险公司一般会承担理赔责任,若时间过去太久,那么保险公司很可能会拒绝理赔。 学平险理赔需准备的材料有:医学诊断证明或出院小结、医疗费原始收据、费用清单及结算明细、本人身份证或户籍证明复印件、保险单正本、有关部门出具的意外伤害事故证明。