窨井等地下设施造成他人损害,管理人不能证明尽到管理职责的,应当承担侵权责任。如果小区与物业公司签订的物业服务合同中约定,物业公司对小区公共区域、共用设备设施负有维修、养护和管理的责任,而此时物业公司又不能证明尽到管理职责的,受害人可以向物业公司主张赔偿。