小区停车管理服务包含的内容如下：为业主提供车位；负责停车场地及设施设备的检查、维修及管理工作；安排专人看管停车场或采用电子监控手段进行不间断监视；劝阻、制止任何损害停放车辆的行为，采取各种防范措施，防止车辆丢失；对进出车辆进行登记，查验停车凭证；对不按规定停放的车辆采取移动等措施。
进入是无权限制的，但对于小区内业主共有部分的公共场所可不可以停车、停车该不该收费、收益的归属、没有购买车位的业主停车应不应该收费等问题应该由业主通过业主大会来讨论决定，并可制定管理规约。小区物业无权对小区内的公共场所可不可以停车等属于业主享有权利的问题作出决定，但是小区物业可以在业主大会或者业主委员会的授权下进行相应的管理。
如果与物业有约定，则要明确物业对车辆承担何种义务。如物业承担保管义务，收费的性质就是保管费，因此物业是要承担责任的。如合同约定物业只提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，那么车辆被刮物业是不需要承担责任的。如果车辆停放在小区被刮蹭，那么首先要找到物业公司进行协商，看物业与业主们签订的合同是租赁服务还是保管费用，如果单纯的租赁服务，那么物业不承担责任，如缴纳了保管费用，那么物业应承担责任。是否可以向物业公司要求赔偿，在法律上取决于车主与物业公司之间建立的是保管合同还是仅为场地使用合同关系。若双方有就停车事宜签订合同，并在合同中约定所收取的费用是保管费，则物业公司应依保管合同承担赔偿责任。
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