主要有以下两个步骤:首先,当发现自己的房屋出现裂缝时,应当请专业部门进行鉴定。其次,根据鉴定的结果找准自己的请求权,是要求修复还是退房。退房必须满足一下两个条件中的一个:一是房屋主体结构质量不合格。二是因房屋质量问题严重影响正常居住使用。购房者在签订房屋买卖合同并把房屋质量保证书作为附件,并拟定相关房屋质量的条款约定好当出现约定问题后的处理办法。