投诉社区应该向哪个部门投诉，社区工作人员不应该用什么方式投诉居民

投诉社区找部门视以下情况：（1）投诉一般是发生在其合法权益受到侵害时，找社区的上级部门，可以直接找街道的办事处对其进行投诉；（2）当事人有权维护自身的合法权益，向社区的上级不能投诉，可以找居委会、街道办事处等部门进行投诉。