随着“双减”政策的正式落地,教培机构热度骤减,不少家长和学员也面临不同程度的“找人难”“退费难”等问题。近日,多位市民反映,受多种因素影响,他们的小孩无法继续原有培训课程,然而在申请退还剩余课时费过程中,却屡遭培训机构“刁难”。