对未保价商品的损失赔偿，如果双方有约定的，则是按照约定进行赔偿。实践中，在交递时填写的速运单的保价栏和非保价栏，其背面对应了不同的物件遗失的赔偿条款，托运人选择不同赔偿条款，即视为是双方的约定。快递企业与消费者的协议往往是快递企业制定的格式条款。为此，国家法律对格式合同进行干预。根据《中华人民共和国民法典》规定： 第六百零六条 出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。 第六百零七条 出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。 当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。 第八百四十二条 货物的毁损、灭失发生于多式联运的某一运输区段的，多式联运经营人的赔偿责任和责任限额，适用调整该区段运输方式的有关法律规定；货物毁损、灭失发生的运输区段不能确定的，依照本章规定承担赔偿责任。
未保价的快递损坏按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 一般来说，快递邮件损失的按照以下标准赔偿：有保价的，邮件丢失或者全部毁坏的，那么按照保价额进行赔偿；只有部分毁坏或者部分丢失的，那么按照保价额与邮件价格的比例对邮件的实际损失予以赔偿。没有报价的邮件丢失、毁坏或者部分丢失的，那么按照实际的损失进行赔偿，但是最高不能够超过所收资费的三倍。 如果出现快递损坏或者丢失的情况的，可以先与快递公司进行协商处理的，协商不成的，那么是可以向法院起诉处理的。 向法院起诉是需要提交起诉状的，起诉状的内容应当包括：原被告双方的详细信息；诉讼请求和所根据的事实与理由；证据和证据来源，证人姓名和住所。将起诉状提交至法院之后，符合起诉条件的，法院应当在七日内立案，并通知相关当事人。
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