根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决选择与经营者协商和解,和解不成的,可以请求消费者协会调解,消费者也可以向有关行
1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。根据《消法》第四十一条、《产品质量法》第四十四条的规定,经营者提供商品或者
消费者避免交易纠纷的方式:1、消费者在交易前应了解清楚该商品或服务的详细、真实情况,不能盲目购买,擦亮双眼。2、在购买时,如果需签订书面合同的,要应仔细阅读并理
商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损
消费者公益诉讼由消费者协会代表广大消费者提起诉讼。其实消费者公益诉讼跟一般的消费者个人的诉讼的区别就在于原告的区别,其他的程序跟一般的诉讼程序一样。
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。而且向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。1、书面方式可以邮寄的:
1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好
1、安全保障权;2、知悉真情权;3、自主选择权;4、公平交易权;5、依法求偿权;6、求教获知权;7、依法结社权;8、维护尊严权;9、监督批评权根据《中华人民共和
此次猫眼虚假宣传没有对用户造成损害,如果造成损害根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律