消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。《消法》第四十三条规定，经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的
根据法律相关规定：作为经营者，诚实信用是交易双方应遵守的基本准测，不得隐瞒实情，不得作虚假承诺，否则就构成消费者知情权的侵犯，一旦发生争议或造成损害，消费者有权
消费者在购买使用商品时，其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿，即销售者负有先行赔偿消费者损失的法定义务。如果造成消费者损害的责任在于生产者或中间商，销售者在
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有九大权利，分别是：1.悉真实情况权;2.自主选择权;3.身财产安全权;4.交易权;5.法求偿权;6.得知识权;7.建立
依据《消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解
根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，依法给予如下处罚:1、由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法
根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六
欺诈消费者的构成要件：(一)从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意。(二)从客观方面的方法看，欺诈者采用的是欺骗的方法。(三)从客观方面的后果看，欺诈行为造成了
当发生了侵权案件，一般按照“谁主张谁举证”的一般原则，消费者就要就侵权行为的构成要件进行举证，但是经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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