不退定金可以拨打12315举报投诉，还可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理局、房管局等；投诉协商仍未解决的，当事人也可以申请仲裁或依法向人民法院提请诉讼。
擅自挪用拆除消防设施违法。法律规定，任何单位、个人不得损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或占用防火间距。擅自挪用拆除消防设施的应责令改正，处五千元以上五万元以下罚款。
阻挡消防设施的处罚方式： 1.对单位，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款。 2.对个人，处警告或者五百元以下罚款。 根据法律规定，任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。
建筑内部装修不可以遮挡消防设施和疏散。消防设施包括消防栓、灭火器、喷淋系统、疏散指示标志等。装修时应确保这些设施的可见性和无阻碍性，不得遮挡或阻挡其正常使用。建筑内应保留足够的疏散通道，以便在紧急情况下人员可以快速有序地撤离。装修时，疏散通道不得被堆放材料、家具或其他物品所堵塞。
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