你好！我想问一下，如果美容院在艾灸时腿上有伤口，留下拇指疤痕，如何解决顾客要求的赔偿和精神损失

要看具体面部疤痕多大，治疗费和修复费用大概有多少才能确定赔偿标准。1、保存好对方在就医治疗过程中花费的相关凭证2、先与赔偿权利人友好协商解决，如协商不成，可以请求公安调解；5、如果不能协商或调解解决，可以向法院提起诉讼，寻求法律的帮助。