物业应当制止业主违章搭建，发出整改通知并及时向有关行政管理部门报告，同时可以向城乡规划部门举报由城乡规划部门责令拆除，业主拒绝履行的物业公司可以依法提起诉讼。
合同纠纷的解决方法有： 1、协商。合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。 2、调解。合同当事人如果不能协商一致，当事人可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。调解可以在诉讼外进行，也可以在诉讼中某个阶段进行。 3、仲裁。合同当事人协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。 4、诉讼。如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。
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