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私自停保

保险公司在我们不知情的情况下私自停保，已经交了12年的保险费，我们怎么办办？

人身保险合同自保险人催告之日起超过三十日或者超过约定的期限六十日未支付保险费的合同失效。经保险人与投保人协商并达成协议，在投保人补交保险费后，合同效力恢复。

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