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为什么11岁的孩子不能在网上订票？

儿童网购票一般分两种情况：1、使用本人的身份证号购票，如果没有身份证，可以使用户口本等其他有效证件取票；2、使用随行大人的身份证一起订票，到站凭随行大人的身份证一起取票。

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