网络诈骗话务员要承担什么责任视具体情况而定。 公司涉嫌电信诈骗,员工在不知情的情况下不构成犯罪,但是在电信诈骗中,话务员不知情的情况不大可能存在,因此话务员会判刑。因为话务员属于电信诈骗案件中的成员之一。 在配置话务员的电信诈骗中,话务员起着重要的角色作用。没有话务员,具体的诈骗行为可能就无法实现。同时,对其具体判刑,还要看是否是主犯,不是主犯而是从犯的,还要分具体情形。