交管12123考试预约怎么取消不了

学员在预约驾照考试后，由于自身原因，无法参加当天的考试，但交管12123平台无法取消预约，证明该平台已经受理了考生的预约申请，为学员安排好了考试时间。这时学员想要取消考试，可以携带本人身份证，到报考当地的车管所进行取消考试的申请，这个申请要在考试前一天完成提交，学员的驾考预约，每个科目可申请取消预约3次。