该用户社保未登记,可能是因为我们在使用的过程中,没有进行支付宝授权,所以没有办法查到社保登记信息。在支付宝上查询自己社保的流程为: 1、首先在手机中打开手机支付宝,点击主页面的市民中心。 2、然后在市民中心页面点击社保。 3、接着在打开的页面中,选择电子社保卡。 4、然后在打开的页面中,点击社保查询。 5、进入后可以看到自己的社保、医保等各项信息。