微信聊天记录、支付宝转账记录等可以作为证据向法院提供，但需要对其真实性、关联性、合法性予以补强。支付宝的转账记录类比银行的转账流水，可以证明双方间存在财产往来，但认定二者之间存在借贷关系，还需要结合其他证据证明。微信聊天记录属于证据中的电子数据，只要能够初步证明双方存在债权债务关系，就可以作为证据向法院提交。但根据证据真实性、关联性、合法性的要求，若想微信聊天记录在审判实践中作为定案证据的话，则应当满足以下条件：1、微信聊天记录的来源必须符合法律规定；2、非实名制微信应当确定微信聊天的双方为本案当事人；3、确定微信聊天时间在涉案事实的时间段内；4、微信聊天的内容不能含糊不清，且具有相对完整性，能够反映当时想要证明的事实。
培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
答应退款但一直不退可以到法院去起诉。起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。刑事案件的起诉，在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑。刑事附带民事诉讼的提起，在于请求法院通过审判追究被告人的经济赔偿责任。起诉必须是有起诉权的公民或法人依法向有管辖权的法院进行。
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