先报警处理,进而收集证据通过诉讼的方式来解决。 依据我国相关法律的规定,个人信息被泄露造成诈骗的,当事人第一时间应该报警处理,由警察对诈骗行为和信息泄露行为开展调查,维护当事人利益。经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定。