1.你可以要求银店退你钱； 2.你可以向当地工商部门投诉，要求银店按照《消费者权益保护法》给你三倍赔偿； 3.向质监局举报，要求质监局查处他们。 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服
