一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。 在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
没赶上火车可以改签。1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友，只能办理改签，有且只能改签一次机会。2、开车前48小时以上，可改签预售期内其他列车。（记住48小时以上，不含48小时）3、开车前48小时以内，可改签开车前其他列车，也可以改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车。简单来说，就是改签不能选择票面日期次日及以后的车票。4、开车仍可改签，只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票。5、如果你办理了“变更到站”的车票，那么就不能再办理改签。
不合法。餐车坐位的票价是按照二等坐位的票价出售的，但乘坐质量是达不到二等坐的质量的，付出了同样的价格却享受不到同样的服务，消费者权益受到了侵害。 销费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。乘车人订二等坐位票时铁路公司并未告知其可能订到的坐位是餐车坐位，侵犯了消费者对接受服务真实情况的知情权。很显然餐车坐位与二等坐位无论是客观实际还是文件的规定都是不能等同的，否则也不可能存在这么大的质疑。不存在告知二等座位就告知了餐车坐位的情况。
高铁票过了时间一般是不能退票的。 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
高铁上车补票流程：1、先买到上高铁的票，必须是在目的地沿线的高铁票。 2、如果是之前就在该列车上的，需要延长旅途的，拿着之前的车票，主动找到乘务人员，请乘务人员帮助办理一张车票就可以了。 3、如果是中途转车的，在上高铁前和动姐说明情况，然后主动找乘务员补票。 《铁路旅客运输规程》第四十四条规定：除按规定补票，核收手续费以外，还必须加收应补票价50%的票款。
车已经开了一般不可以的退票，但是在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
1.上车补票。高铁票少买一站，在有运输能力的情况下可以找列车员在车上补票，不一定有座位。补票也要收取一定的费用。 2.下车前补票。火车到站之前，也可以找列车员在车上补票，注意补票时间。不要耽误下车。 3.出站口补票。如果没有在列车上补票，这个时候可以在出站口补票，这个时候需要补齐区间的差价和原车票超出区间票价的50%。 4.列车员查到补票。在高铁上主动声明补票手续费较少，或可以免罚款。如被列车员或者车站人员查到补票，可能会在原有票价基础上加收50%票款。
据相关条例规定，高铁上不准抽烟，如果抽烟会被罚五百到两千元不等的罚款，且会被禁乘列车一百八十天，在高铁上吸烟造成发生火灾等严重后果，将会被追究刑事责任。最新相关条例规定，在高铁上或者其他禁吸烟的列车上抽烟，如果被铁路相关单位取证或者被公安机关处罚，会被限制乘坐列车，纳入惩戒名单。 高铁上抽烟违反了《铁路安全管理条例》，给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的，依法承担民事责任。构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 根据《铁路安全管理条例》规定，禁止在动车组列车上吸烟，或者在其他列车的禁烟区域吸烟，危害铁路安全，违反规定，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
高铁站临时身份证怎么办理。办理临时身份证的，可以去人工窗口办理。 1、如果有户口本、居住证等的话，出示给工作人员办理即可； 2、没这些证件的话，可以直接向工作人员报自己的18位身份证号码； 3、接下来，会有个免冠摄像头拍照的步骤； 4、然后工作人员会递给你一个印有身份信息的长条，需要本人在上面写上联系手机号码，给回工作人员； 5、最后，工作人员给你一张临时身份证明。
高铁禁止携带物品目录。列入《禁止携带物品目录》的，主要包括枪支、子弹类（含主要零部件）、爆炸物品类、管制器具、易燃易爆物品、毒害品、腐蚀性物品、放射性物品、传染病病原体等八类，以及其他危害列车运行安全的、法律法规规章禁止携带的危险物品。铁路旅客应当自觉接受并配合铁路运输企业的安全检查工作，铁路行政监管和公安部门要依法履行安全监督检查职责，各方面共同努力维护铁路运输良好秩序，确保铁路旅客运输安全。
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