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我12岁儿子在广东欢太科技公司玩游戏在我不知道的情况下充值17O00块钱，在这之前也有过一次，我向公司申请退款，公司也退了一部分，这次公司方面以我上次签约了学承诺书不给我退款，你们觉得这个理由合理吗？受法律保护吗？我应该去讨回这笔钱吗

匿名用户 广西-南宁 合同纠纷 2022-07-31 10:35 9.90

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  • 吴玮律师

    吴玮律师

    地区：广西-南宁 2022-07-31 15:11 回复

    如果有证据证明是未成年人完成充值，可以要求游戏公司退还，如果游戏公司不予退还，则可以通过投诉或诉讼来解决。
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