开课吧买了课件，由于疫情原因不能学习，申请退款，开课吧已同意，承诺一个月退费，至今3个多月了还没退学费

补充描述：

我要起诉北京开课吧科技有限公司，我共报了三个课，一共17043元，后来长春疫情严重被隔离了，就没时间学了，没办法，一周内申请了退款，开课吧同意学费在一个月内按原路退回，可到现在还没退，并且客服也联系不上了，一直显示排队中！电话打不通，根本就找不到任何投诉的渠道和接洽人员！麻烦老师指导一下案由怎么写呢？诉讼请求，谢谢，我怕抓不到重点，麻烦老师指导

2022-08-01 19:24

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