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网购书籍商家没有说是正版盗版的,但是却收到了盗版。价格也接近正版。我该如何做?

1*6 广西-来宾 法律顾问 2022-08-10 19:35 5.00

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  • 欧阳红霞律师

    欧阳红霞律师

    地区:江西-南昌 2022-08-10 19:39 回复

    你好,你这个首先要去核实商家商品的宣传信息上是否有说明是正版。

    追问:

    2022-08-10 19:39

    他没说正盗版,他回避了问题。

    追问:

    2022-08-10 19:39

    他没说正盗版,他回避了问题。

    追答:

    2022-08-10 19:40

    你去看商品详情页,商家肯定不会正面回答你这个问题。

    追问:

    2022-08-10 19:41

    说是原版,这算是说为正版么?

    追答:

    2022-08-10 19:42

    一般来说不能, 这两个说法还是有差异的。

    追问:

    2022-08-10 19:44

    但后面验商品明确盗版了呢?

    追问:

    2022-08-10 19:44

    可以处理么?

    追答:

    2022-08-10 19:46

    你可以先与商家沟通解决办法,无法协商后再打12315投诉。

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