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在抖音上报了**家庭教育,被拉进微信群,说对家长辅导,做个智慧的家长,因孩子高三失眠成绩不稳,我8月31日晚报了14800的三个月课程,预付5000,他们承诺孩子有任何问题可以随时联系专家老师,一对一,把我转给二级心理咨询师,才发现是一对50,电话提前几天预约,最快也要提前1天,发微信以各种理由推脱,一个星期我打了三次电话,一次未接,一次打了九遍才通,现叫我补余款。我的问题没有解决,不能让别人上当

匿名用户 江苏-扬州 法律顾问 2022-09-07 19:38 9.90

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  • 欧阳红霞律师

    欧阳红霞律师

    地区:江西-南昌 2022-09-07 19:40 回复

    你好,建议你打12315投诉举报,也可以向市场监督管理局反映投诉这个问题。

    追答:

    2022-09-07 19:41

    如果投诉不能解决问题,你还可以通过向法院起诉要求对方退款。

    追答:

    2022-09-07 19:42

    你把相关的证据都准备好,不管是投诉举报,还是起诉,都是需要的。

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