补充描述：
因为本人在培训机构办理了证书花了不少钱想退款，现在机构爱理不理不给证不退款，想起诉，但填立案又要被告的身份信息没有，只有聊天记录和交费的记录，求解
2022-09-11 19:38
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我也要问 >追问：
2022-09-11 21:33
只能是第三方调解
追答：
2022-09-11 21:35
你起诉的话，就是直接起诉这个机构，能调解解决也可以，你可以打12315消协投诉。
追问：
2022-09-11 21:36
就是要被的身份信息
追答：
2022-09-11 21:36
这 个 机 构 没 有 名 字 吗 ？
追答：
2022-09-11 21:39
你直接在国家企业信用公示系统或者企查查上面，输入这个培训机构的名称，就能查询相关信息，把它打印出来，把培训机构的信息在起诉状中写明，就可以了。
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