在路边共享单车上包被人顺走牵羊拿走了，已报警立案，但当时查交通监控却是检修无电子设备状态，事后我自行找物业查到偷包人偷窃过程已经样貌并联系受理派出所，但民警以谁受理案例谁负责为由拒绝出警，让我等着联系，事件发生了6天了，目前都是我主动联系民警，但一直警局让我找当时的办案民警，可是每天联系3.4回，都是说民警不在，我的这个事件也一直没人联系我解决，请问我该怎么办呢

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