补充描述：
宠物店预定了一只猫，全款4200元，已经给了2000元，跟宠物店沟通了，国庆后回来接猫，但是小猫在宠物店就出现了健康问题，有猫藓，并且会传染给人，我们要求退款，商家拒绝，只能重新换一只猫。目前还没有签合同，2000元只是预定款，交付预定款前，商家承诺是健康的，我们才交的钱，但是现在猫咪不是健康的，商家不退钱。
2022-10-07 15:51
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我也要问 >追问：
2022-10-07 16:02
主要是还没有签合同
追答：
2022-10-07 16:05
在日常生活中，口头协议也算是合同，您已经预付了一部分款项，对方没有提供健康的猫，合同目的就不能实现。
追问：
2022-10-07 18:34
那这样的话是不是可以让对方退款
追问：
2022-10-07 18:34
定金交了200元，预付款是1800元
追问：
2022-10-07 18:35
都可以退吗，定金200元，对方也没有按约定的履约，提供健康的猫咪
追答：
2022-10-07 18:36
都可以退，而且定金对方应当按照双倍退还。
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