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你好QQ号被盗了,但是游戏账号我充了4.5万这种情况下该怎么办

匿名用户 河南-漯河 法律顾问 2022-11-06 15:52 9.90

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  • 欧阳红霞律师

    欧阳红霞律师

    地区:江西-南昌 2022-11-06 15:53 回复

    你好,建议你赶紧联系腾讯客服,先冻结QQ账户余额。

    追问:

    2022-11-06 15:54

    我QQ账号里没有钱,但是那个账号游戏我充了很多钱

    追问:

    2022-11-06 15:54

    腾讯客服一直申诉不成功

    追问:

    2022-11-06 15:55

    我都申诉两天了,一直不成功

    追答:

    2022-11-06 15:56

    你看看能不能打客服电话,另外,你可以再联系游戏平台客服反映问题。

    追答:

    2022-11-06 15:57

    我记得QQ是会绑定自己的手机号码,你可以通过手机验证码的方式,看看能不能找回QQ,重新更改密码。

    追问:

    2022-11-06 15:57

    客服电话跟游戏平台客服在哪

    追答:

    2022-11-06 15:57

    你玩的什么游戏,你直接百度搜索一下,或者直接在游戏APP里找一下有没有客服。

    追问:

    2022-11-06 15:58

    我是绑定了我的手机号码,但是不知道那个人怎么把我密保手机号换了,然后把我QQ好友都删完了

    追答:

    2022-11-06 15:59

    你这边可以申请冻结这个QQ吗?先试着冻结QQ账号,然后再去接着申诉。

    追答:

    2022-11-06 16:00

    你的游戏账号就是用你的QQ账号登录吗?游戏账号有没有绑定手机号码?

    追问:

    2022-11-06 16:00

    我去看看

    追问:

    2022-11-06 16:00

    有绑定手机号

    追问:

    2022-11-06 16:01

    游戏里面绑定了手机号

    追答:

    2022-11-06 16:01

    那你现在去试着看看游戏账号能不能修改密码,或者换绑QQ号。

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